Chat Omnicanale per Aziende B2B Globali

Collega canali globali, centralizza ogni conversazione e abilita la ricezione basata sull'IA e la collaborazione di squadra, trasformando la comunicazione con i clienti in valore aziendale misurabile.

Integrazione Profonda

Integra perfettamente messaggistica multi-piattaforma, coinvolgimento clienti basato sull'IA e collaborazione di squadra.

Un Unico Hub

Un unico spazio di lavoro per gestire clienti globali: nessun cambio di piattaforma, nessun silos di dati.

Risposta Sempre Attiva

Supporto basato sull'IA 24/7 con traduzione multilingue in tempo reale, garantendo risposte immediate a ogni richiesta.

Proprietà Permanente

Dati dei clienti di proprietà aziendale, con cronologia delle conversazioni archiviata in modo permanente: nessuna perdita di relazioni con i clienti quando i dipendenti se ne vanno.

Quattro Capacità che Trasformano la Comunicazione B2B

Un hub di coinvolgimento B2B centralizzato che unifica i canali, potenzia i team IA e fornisce approfondimenti attuabili sul ciclo di vita.

un unico spazio di lavoro unificatoMessaggistica su Tutti i Canali

Messaggistica su tutti i canali e instradamento intelligente

Collega WhatsApp, Facebook Messenger, TikTok, Instagram, LINE, Email, VKontakte e altro in un unico spazio di lavoro unificato. Ogni conversazione con il cliente confluisce in un'unica casella di posta: nulla viene perso, nulla viene duplicato.

  • 8+ piattaforme principali, account illimitati, una casella di posta unificata
  • Regole di instradamento intelligenti garantiscono che ogni conversazione raggiunga l'agente giusto
  • Notifiche in tempo reale su tutti i canali in un unico sistema
gestione automatica delle richieste in oltre 100 lingue con traduzione in tempo realeReception Alimentata dall'IA

Reception Alimentata dall'IA e Collaborazione di Squadra

Il tuo agente di vendita AI opera 24 ore su 24, 7 giorni su 7, gestendo automaticamente le richieste in oltre 100 lingue con traduzione in tempo reale. Un canale di collaborazione integrato mantiene il tuo team allineato con le conversazioni precedenti.

  • Ricezione AI sempre attiva che copre ogni fuso orario

  • Traduzione in tempo reale in oltre 100 lingue per il coinvolgimento globale dei clienti

  • Regole di allocazione automatica e spazio di lavoro collaborativo per team nativi

mantenendo tutti i dati dei clienti di proprietà dell'azienda e sicuri.Gestione Completa del Ciclo di Vita del Cliente

Gestione Completa del Ciclo di Vita del Cliente

Gestisci l'intero ciclo di vita del cliente con tagging strutturato, segmentazione e livelli di priorità, mantenendo tutti i dati dei clienti di proprietà dell'azienda e sicuri.

  • Sistema unificato per etichettatura, segmentazione e punteggio di priorità
  • Database clienti sicuro, di proprietà aziendale, con controllo completo degli accessi
  • Passaggio di consegne senza soluzione di continuità tra dipendenti con zero interruzioni della continuità aziendale
Automazione e Analisi Multidimensionalevisibilità in tempo reale delle operazioni e delle prestazioni del team

Automazione e Analisi Multidimensionale

Definisci regole di automazione e lascia che il sistema esegua azioni quando le condizioni sono soddisfatte. L'analisi a sette dimensioni fornisce visibilità in tempo reale sulle operazioni e sulle prestazioni del team.

  • Automazione basata su regole per l'esecuzione di attività completamente a mani libere

  • Analisi multidimensionale: tassi di risposta, canali, performance del team e altro

  • Dashboard operativo in tempo reale per una visibilità immediata del business

Due Piattaforme in Sinergia

La piattaforma di Chat Omnicanale e Conversione di Marketing di Italkin lavorano insieme per coprire l'intero percorso del cliente, dal visitatore disperso al cliente fedele.

  • Copertura unificata su siti web, social media e email
  • Gestione multi-account con Chat Omnicanale
  • Ricezione AI, collaborazione di squadra e conservazione dei dati dei clienti
  • Comunicazione clienti basata sui dati e gestione del ciclo di vita
Trasforma i visitatori del sito web in clienti fedeli.Trasforma i visitatori del sito web in clienti fedeli.

Progettato per la Comunicazione Globale con Clienti B2B

Non solo un altro strumento di messaggistica, ma un'infrastruttura completa di comunicazione con i clienti progettata per le operazioni B2B globali transfrontaliere.

Messaggi Social Globali

Unifica le conversazioni di Facebook, Instagram, TikTok e VKontakte in un'unica casella di posta.

Posta in arrivo social

68 nuovi messaggi

Visualizza messaggi

Follow-up di vendita tramite messaggistica

Centralizza le conversazioni di WhatsApp, LINE e altri messaggi con chiara proprietà e tag.

Assegnato a

Team Vendite A

Follow Up

Supporto Multilingue in Tempo Reale

La ricezione e traduzione basate sull'IA consentono risposte istantanee in più lingue.

Traduzione in Diretta

Spagnolo → Inglese

Rispondi con AI

Archivio Clienti

Conserva conversazioni, tag dei clienti e cronologia dei follow-up come risorse di proprietà dell'azienda.

Profilo Cliente Salvato

Distributore ad Alta Priorità

Apri profilo
8 Canali Collega le principali piattaforme globali in un sistema unificato
0Canali

Piattaforme globali mainstream connesse

Ricezione IA e traduzione in tempo reale
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Ricezione IA e traduzione in tempo reale

Registrazioni dei clienti archiviate in modo sicuro sotto la proprietà dell'azienda
Archiviato

Registrazioni dei clienti archiviate in modo sicuro sotto la proprietà dell'azienda

Analisi e reportistica multidimensionale
0Report

Analisi e reportistica multidimensionale

Unifica ogni conversazione globale con i clienti

Aggrega canali, potenzia i team con l'IA, conserva gli asset dei clienti e gestisci la comunicazione con intelligenza basata sui dati.